Falimentul Sky Europe si pasagerii

Ma suna aseara o prietena: "Sunt in Viena, s-a anulat zborul, gaseste-mi te rog urgent o varianta de intors in Romania!" Anuntul ca Sky Europe nu mai zboara a fost facut cand pasagerii erau deja imbarcati in autocarul spre Bratislava (unde isi re-routase Sky Europe zborurile din Viena) si, la momentul respectiv, nu se stia exact daca va mai fi vreo cursa. A prins in ultimul moment un tren spre Bucuresti, dar placut nu a fost.

Azi dimineata a venit si anuntul oficial, compania aeriana e in faliment si a suspendat orice operatiuni, lasandu-ne cu parerea de rau ca Sky Europe nu mai zboara - era totusi un low-cost misto si un drum macar pana la Viena nu strica niciodata.

Ce faceti daca aveti deja bilete cumparate la Sky Europe? E putin tricky, se pare ca nu toti pasagerii isi pot primi banii inapoi. Ce scrie la ei?

Daca ai cumparat prin carte de credit, trebuie sa mergi la banca si sa ceri anularea tranzactiei sau refuz de plata pentru biletele nefolosite.

Daca ai platit prin transfer bancar sau cash.... ghinion, se pare ca nu-ti vei mai putea recupera banii.

Daca ai luat biletele printr-o agentie de turism trebuie sa vorbesti mai intai cu ei. Mai exact, Sky-ul se cam spala pe maini. La fel si cu faptul ca te trimit la cei de unde ti-au luat asigurarea pentru suport.

In plus, daca esti la mijlocul calatoriei (cum era prietena mea aseara in Viena, asteptand zborul de intors) trebuie sa-ti iei zborul de intors pe banii tai.

Lucrul asta nu e corect, ce se intampla daca, sa zicem, trebuie sa te intorci, stiai ca ai zborul asigurat si nu mai ai nici un ban la tine? Neplacut.

---